SOFTWARE UTILIZADO PARA REALIZAR EL SOPORTE REMOTO

 

 En nuestra empresa utilizamos principalmente dos softwares para realizar soporte remoto, "Any Desk" y "Team Viewer".

A continuación, les dejaremos algunas características de estos 

ANYDESK   

• https://anydesk.com/en

Programa de software de escritorio remoto que permite conectar el escritorio de un ordenador con otros dispositivos y así poder administrarlo a distancia. Fue diseñado y desarrollado teniendo en mente a profesionales informáticos y ofrece un servicio inmejorable para cualquier persona que necesite acceso remoto rápido, eficiente y fiable.

 

 

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

La función principal de AnyDesk es facilitar la asistencia remota, permitiéndote controlar el ordenador de forma remota, sin importar tu ubicación. También puedes configurar una contraseña y cambiar tu AnyDesk ID por un nombre de usuario personalizado.

 

 

VENTAJAS DEL SOFTWARE ANYDESK

• -         Posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y aumentar la productividad.
• -         Alta velocidad de conexión.
• -         Nivel de seguridad avanzado.
• -         Fácil de usar, incluso para aquellos que no tienen experiencia en tecnología.
• Admite comunicación por chat.

TeamViewer

www.teamviewer.com

Herramienta de software que permite la conexión remota entre

dispositivos y sistemas operativos diferentes.

Función del software

Esta plataforma ofrece una solución eficiente para acceder de

forma remota a otros ordenadores, Tablet o dispositivos móviles,

sin importar su ubicación física

Ventajas del software TeamViewer

- Interfaz intuitiva

- Acceso seguro

- Soporte técnico ágil

- Transferencia de archivos

- Integraciones con otras plataformas